創(chuàng)新驅(qū)動，全球化博弈
2013年11月30日01:27
尊敬的祁會長、蘇秘書長，很高興與各位朋友探討工程機械行業(yè)一年來的發(fā)展。很榮幸應(yīng)蘇秘書長的邀請，讓我重點講一講臨工的創(chuàng)新發(fā)展和國際化，在這里我也以“創(chuàng)新驅(qū)動、全球化博弈”為主題，從技術(shù)、營銷、管理三方面向大家介紹臨工的發(fā)展情況。
一、技術(shù)創(chuàng)新打造企業(yè)競爭力
創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展的原動力，山東臨工始終把打造一流的創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新體系作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，經(jīng)過不斷的探索，山東臨工構(gòu)建了技術(shù)創(chuàng)新平臺LTS，大力實施精益研發(fā)，為客戶提供最可靠的產(chǎn)品；搭建了技術(shù)核心競爭力平臺，深入推進技術(shù)研究，提高原創(chuàng)新能力，確保技術(shù)持續(xù)發(fā)展。
技術(shù)核心競爭力平臺包含專有技術(shù)和共有技術(shù)兩大模塊，專有技術(shù)和共有技術(shù)有機地結(jié)合在一起，有效地支撐著臨工可靠、節(jié)能、舒適、成本四大技術(shù)戰(zhàn)略，在過去的幾年中，我們深深圍繞打造技術(shù)核心競爭力這一理念，在技術(shù)研究的深度和廣度取得了重大突破。
節(jié)能技術(shù)取得新突破。節(jié)能20%以上的二代節(jié)能裝載機產(chǎn)業(yè)化技術(shù)的研發(fā)和市場化推廣的應(yīng)用。二是更高節(jié)能水平的三代節(jié)能型裝載機取得了階段性的成果。為全面推廣節(jié)能減排理念，2012年山東臨工簽約世界自然基金會WWF成為加入該基金會的第一家中國機械企業(yè)。如今，憑借產(chǎn)品在節(jié)能減排方面的卓越表現(xiàn)，山東臨工的節(jié)能形象日益深入人心，成為行業(yè)節(jié)能減排的一面旗幟。
產(chǎn)品舒適型取得了重大突破。一是通過NVH技術(shù)研究，在動力總成懸置優(yōu)化技術(shù)、剛體模態(tài)分析技術(shù)、噪聲/振動源不見優(yōu)化技術(shù)等方面獲得重大突破，實現(xiàn)整機振動降低30%以上，整機噪聲下降5分貝以上。二是在駕乘環(huán)境的舒適性方面，建立了以人機工程為基礎(chǔ)的設(shè)計體系，可以根據(jù)人體特征建立相應(yīng)的人機工程數(shù)學(xué)模型，可滿足不同身高、體型的司機對于舒適性的需求。
CAST技術(shù)在研發(fā)中應(yīng)用取得重大突破。通過通用結(jié)構(gòu)共享技術(shù)CAST的應(yīng)用，大大提了零部件通用性和標準化。如：駕駛室由14類統(tǒng)一為3個平臺，裝載機車架已由12大類統(tǒng)一為4個平臺。
產(chǎn)品的CAE分析技術(shù)取得新突破。結(jié)合有限元與現(xiàn)代化技術(shù)，建立了產(chǎn)品CAE仿真分析及結(jié)構(gòu)評價體系。目前的CAE分析結(jié)果能夠與產(chǎn)品實際故障反饋、臺架疲勞試驗、應(yīng)變測試保持一致，可有效應(yīng)用用到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)輕量化設(shè)計和可靠性設(shè)計。
技術(shù)標準化工作實現(xiàn)了新突破。一是制定了關(guān)鍵零部件的標準體系，通過參數(shù)化驅(qū)動設(shè)計，建立了臨工關(guān)鍵零部件設(shè)計平臺?，F(xiàn)已經(jīng)成功應(yīng)用于節(jié)能二代及新開發(fā)裝載機的設(shè)計。二是參與制定《土方機械安全》強制性國家標準，并在公司全面貫徹實施，一次性通過國家各級主管部門的抽檢，成為國內(nèi)行業(yè)標桿。
技術(shù)核心競爭力平臺為“生產(chǎn)一代，儲備一代，研制一代”提供了豐富的原動力。根據(jù)市場競爭態(tài)勢的發(fā)展，臨工可以適時釋放具有競爭力的產(chǎn)品，始終保持臨工產(chǎn)品在同行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先。我們將持續(xù)推進精益研發(fā)，加強基礎(chǔ)研究，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，為實現(xiàn)臨工乃至整個工程機械行業(yè)的快速發(fā)展做出更大的貢獻。
二、營銷創(chuàng)新，提升企業(yè)市場競爭力
營銷創(chuàng)新永遠是企業(yè)最主要的主要競爭力之一。在瞬息萬變的市場中，山東臨工審時度勢，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，不斷創(chuàng)新營銷模式，注重營銷從量變到質(zhì)變的過程管控，確保了企業(yè)不斷跨越發(fā)展。
第一，從注重渠道建設(shè)向注重營銷質(zhì)量轉(zhuǎn)變。
由于中國經(jīng)濟發(fā)展的不均衡，代理商對區(qū)域市場營銷資源利用遠超生產(chǎn)廠家，市場的多變性，以及經(jīng)濟的全球化了生產(chǎn)廠家和代理商必須實行合理分工。因此，渠道的競爭力直接決定了生產(chǎn)廠家的市場競爭力。對渠道的布局，對代理商的引導(dǎo)和管理，對于各個生產(chǎn)廠家來說也是重中之重。
隨著渠道建設(shè)的完善，代理商實力的不斷增加，代理商對生產(chǎn)廠家的影響也越來越大。廠家不僅面臨著代理商的信用風險，更要承擔代理商的多變風險和投資管理風險。在宏觀經(jīng)濟不確定的情況下，經(jīng)銷商代理的風險尤為突出。對此，山東臨工積極實施三個轉(zhuǎn)變，提升對代理商的管理水平、控制風險。
一是從注重銷量的提升向注重管理的提升轉(zhuǎn)變。單純關(guān)注經(jīng)銷商的銷售數(shù)量，不重視對代理商的管理將給生產(chǎn)企業(yè)帶來巨大風險。山東臨工不斷創(chuàng)新，開發(fā)出管理經(jīng)銷商的LDP系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅能夠提高代理商庫存管理、財務(wù)管理，還能幫助代理商提升市場分析、預(yù)測能力和計劃訂單的準確率，更提高了山東臨工對代理商的管理和把控能力。
二是從重視結(jié)果向從重視風險控制轉(zhuǎn)變。隨著宏觀經(jīng)濟的復(fù)雜多變，市場風險不斷加大，為規(guī)避風險，山東臨工積極實現(xiàn)從事物分析向差異化轉(zhuǎn)變，銷售模式向重視風險、細節(jié)和效率轉(zhuǎn)變，銷售方式也從分期向按揭融資轉(zhuǎn)變，提升對市場的管控能力。
三是從代理商的優(yōu)化向代理商的培養(yǎng)扶持轉(zhuǎn)變。優(yōu)質(zhì)的渠道是企業(yè)最寶貴的財富，山東臨工一直將優(yōu)化渠道網(wǎng)絡(luò)作為營銷策略的重要環(huán)節(jié)，但隨著市場趨勢的變化，對代理商的培養(yǎng)扶持更成為迫切的問題。山東臨工對代理商的業(yè)務(wù)人員、服務(wù)人員的培訓(xùn)，通過幫助代理商進行內(nèi)部結(jié)構(gòu)梳理，提升了代理商的生存發(fā)展能力。智力投資也是山東臨工培養(yǎng)扶持代理商的重要一環(huán)，山東臨工組織代理商參加優(yōu)質(zhì)的國內(nèi)外課程、培訓(xùn)，編制了針對代理商的管理、營銷、財務(wù)管控等方面的教材，來幫助代理商提升運營能力。
第二，從專注國內(nèi)向放眼全球轉(zhuǎn)變。
山東臨工在2009年便開始重新規(guī)劃海外發(fā)展目標，并制定出渠道為王、服務(wù)制勝、品牌驅(qū)動的市場發(fā)展戰(zhàn)略。為提升海外市場的競爭力，山東臨工投資4800萬元打造后市場系統(tǒng)，全面提升國際市場的后市場競爭力。全力打造中國工程機械企業(yè)海外服務(wù)第一品牌。
二是山東臨工也是首家在巴西的生產(chǎn)工廠在2013年8月27日完成首批產(chǎn)品生產(chǎn)下線，這標志著山東臨工海外生產(chǎn)基地與國際市場發(fā)展的戰(zhàn)略目標在加快推進，并進一步融入國際市場發(fā)展中去。
經(jīng)過多年的努力，山東臨工以高品質(zhì)的產(chǎn)品、合理的網(wǎng)絡(luò)布局和生產(chǎn)布局，在海外發(fā)展初具規(guī)模。裝載機、挖掘機、壓路機等產(chǎn)品在巴西、俄羅斯、中東、南非等新興海外市場上具有了領(lǐng)先優(yōu)勢。2012年，臨工全年裝載機累計出口量躍居全行業(yè)第一名。2013年至今，在國際形勢起落不定、出口面臨嚴峻挑戰(zhàn)的情況下，山東臨工海外裝載機依然實現(xiàn)大幅度增長。
作為中國工程機械重要一員，在自身快速增長的同時，我們對整個中國工程機械在海外發(fā)展出現(xiàn)的問題也尤為擔心。有些企業(yè)為了快速進入海外市場，采取了一些非理性的競爭方式，雖然短期可能提升市場銷量，但由于后市場服務(wù)不到位，直接降低了中國工程機械品牌在海外市場的信譽度。我們衷心希望中國工程機械出口企業(yè)能重視國際團隊建設(shè)，重視后市場，重視品牌培養(yǎng)，理性競爭。只有我們共同把中國工程機械品牌樹立好，中國工程機械企業(yè)也才能真正地走出去，才能夠參與國際競爭，才能夠在國際市場有一席之地。
在這里，我一再呼吁，中國有能力、有實力的代理商與我們一并走出去，共同參與國際市場發(fā)展，實現(xiàn)廠家與代理商的全球化發(fā)展。
第三，從傳統(tǒng)營銷向品牌營銷轉(zhuǎn)變。未來的競爭必然是品牌的競爭，山東臨工充分認識到這一點，制定了品牌戰(zhàn)略推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的宏觀規(guī)劃。在國內(nèi)，山東臨工重金投放央視廣告、積極開拓體育營銷，成為首家工程機械中超合作伙伴、冠名鳳凰衛(wèi)視、贊助央視中秋晚會，使臨工品牌在中國大地家喻戶曉。在權(quán)威機構(gòu)品牌調(diào)研中，山東臨工連續(xù)三年成為行業(yè)知名度提升最快的企業(yè)，公司知名度達到了60%以上。在海外市場，山東臨工聘請了國際知名公司SE10制定品牌策略，進行品牌策劃，努力打造海外市場中國工程機械第一品牌。品牌的提升正不斷提升山東臨工國內(nèi)外市場的知名度。
在積極提升品牌知名度的同時，山東臨工也積極探索品牌落地，不斷增強品牌熟悉度。2013年4月，由山東臨工發(fā)起的中國好司機活動，已成為行業(yè)最大的公益活動，使臨工成為勇?lián)鐣熑蔚牡浞丁Ｍㄟ^線上線下的互動整合專門，直接讓近50萬用戶認識和熟悉了山東臨工。
未來，山東臨工將在推動品牌戰(zhàn)略的同時，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，加快產(chǎn)品升級換代，使產(chǎn)品的提升和品牌的提升形成一個完美循環(huán)，相互促進，進一步提升山東臨工海內(nèi)外品牌知名度、美譽度、滿意度，提升公司整體競爭力。
三、管理創(chuàng)新塑造企業(yè)持續(xù)發(fā)展力
管理提升效率，效率創(chuàng)造效益。每一次管理創(chuàng)新，都是一次效率和效益的提升。管理方面，管理工具和管理制度的創(chuàng)新是取得創(chuàng)新的基礎(chǔ)，山東臨工始終堅持“集約發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、效率至上、科技領(lǐng)先”的發(fā)展理念，持續(xù)創(chuàng)新、全面提升公司發(fā)展水平，打造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展力。
一是KPI實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的階梯。公司自2008年啟動績效管理以來，逐步建立起來了公司、部門、崗位三級績效管理體系，公司戰(zhàn)略與績效管理體系緊密對接，公司目標與績效管理體系層層分解，實現(xiàn)了公司戰(zhàn)略的落地，實現(xiàn)了“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”的管理目標。
同時，公司將績效管理和IT技術(shù)相結(jié)合，搭建了臨工銷售、運營、財務(wù)、技術(shù)指標儀表盤平臺，使與公司戰(zhàn)略息息相關(guān)的指標及時、直觀地展現(xiàn)出來，為公司戰(zhàn)略決策提供了必要的支持。
二是信息化提升公司整體管理水平。自2010年1月份開始，公司投資1.8億元全面推進山東臨工SAP項目。在2013年公司多系統(tǒng)接口全面順利完成，全面實現(xiàn)了挖掘機、裝載機、零部件、配件公司四大板塊覆蓋生產(chǎn)、物流、成本、財務(wù)、銷售、質(zhì)量六大業(yè)務(wù)模塊成功進入SAP管理時代。SAP集成實物流、價值流與信息流的統(tǒng)一，成為穩(wěn)定、高效的業(yè)務(wù)操作和管控平臺，也已經(jīng)成為臨工管理的主要手段之一。
三是LPS打造人工臨工制造新標準。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)立命之本。為全面提升產(chǎn)品品質(zhì)，山東臨工根據(jù)對行業(yè)發(fā)展趨勢的預(yù)判，依托沃爾沃成熟的生產(chǎn)管理模式，汲取TPS、VPS的核心理念和和成功做法，與山東臨工實際相結(jié)合，打造臨工精益生產(chǎn)方式LPS，并將LPS變?yōu)槲覀兊睦砟詈臀幕Ｍㄟ^精益制造，產(chǎn)品故障率大幅度下降，合格率大幅度提高，臨工產(chǎn)品得到了客戶的高度認可。臨工產(chǎn)品得到了市場與客戶的高度認可。
推行LPS，是“以客戶為關(guān)注焦點”的集中體現(xiàn)，是“效率至上，科技領(lǐng)先”發(fā)展理念的重要載體。我們通過實施LPS進一步降低制造成本、提高生產(chǎn)效率，提升過程穩(wěn)定性和產(chǎn)品品質(zhì)的一致性，縮短交付周期，向客戶提供更為滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶持續(xù)獲得最大價值的回報，從而實現(xiàn)多方共贏。臨工精益生產(chǎn)模式，是臨工塑造競爭力的重要組成部分。
四、LWS人力資源管理的新法寶。
為保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，山東臨工實施“人才強企”戰(zhàn)略，我們的人才觀是“德才兼?zhèn)?、人盡其才”，文憑、年齡、資歷等不是衡量人才的主要標志，所有尊崇臨工價值觀，具有一定知識或技能，能夠進行創(chuàng)造性勞動，為臨工做出積極貢獻的人，都是人才。
秉承效率至上的理念，結(jié)合績效管理制度，公司積極推進LWS，進行組織再造，流程優(yōu)化，定崗定編，讓員工意識到所從事崗位的價值和機遇，充分發(fā)揮員工的積極性主動性，讓每個員工在自己的崗位實現(xiàn)自身價值，將工作效率提升到一個新的高度。
公司為各類人才搭建了職業(yè)發(fā)展通道，實施“1511”人才工程，建立了“五級五通道”員工晉升制度，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺和空間。今年，山東臨工憑借優(yōu)秀的企業(yè)文化和人才管理，榮獲“2013年度優(yōu)秀雇主品牌”稱號。
創(chuàng)新是國家和民族的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的根本動力。黨的十八大強調(diào)改革和創(chuàng)新發(fā)展，依靠創(chuàng)新驅(qū)動實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長和可持續(xù)發(fā)展。在新的發(fā)展機遇期，山東臨工將繼續(xù)秉承“效率至上、科技領(lǐng)先”的發(fā)展理念，以創(chuàng)新為驅(qū)動力，打造國際化企業(yè)。相信在協(xié)會和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在代理商和供應(yīng)商朋友的支持下，在山東臨工全體員工的努力下，將來和大家共同營造市場發(fā)展的機遇，共同創(chuàng)造中國工程機械行業(yè)的新輝煌。
最后，祝各位在臨沂期間工作順利，對一些工作提出寶貴的意見。謝謝大家。
市場動態(tài)
更多>>行業(yè)展會
更多>>
京公網(wǎng)安備 11011502006194號
