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2020年5月4-5日，以“臨工重‘技’，穩(wěn)托無(wú)憂(yōu)”為主題的臨工重機(jī)第二屆高機(jī)服務(wù)技能等級(jí)鑒定大賽成功舉辦。

 高機(jī)服務(wù)部全體服務(wù)人員參加了本次技能等級(jí)鑒定大賽

    “高機(jī)服務(wù)要深入了解行業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)探索、正確定位，做好未來(lái)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值，努力打造高機(jī)服務(wù)第一品牌?！迸R工重機(jī)副總經(jīng)理時(shí)彥余在高機(jī)服務(wù)技能鑒定大賽啟動(dòng)儀式上講到。

    2019年，臨工重機(jī)高機(jī)服務(wù)部第一屆技能鑒定大賽的成功舉辦取得了不錯(cuò)的效果，高機(jī)全體服務(wù)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)氛圍，服務(wù)人員在維修技能、理論授課等方面得到整體性提升。

    而第二屆技能鑒定大賽制定了更系統(tǒng)化的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，分為理論考試、培訓(xùn)、實(shí)操考試三個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)綜合比拼，對(duì)參賽的服務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)與打分鑒定。比賽現(xiàn)場(chǎng)，裁判對(duì)于選手的每個(gè)操作步驟都“盯”特別緊，稍有不標(biāo)準(zhǔn)的地方，立刻扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。用最嚴(yán)格的要求規(guī)范選手們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，才是對(duì)用戶(hù)最大的保障。

    通過(guò)本次技能鑒定大賽的舉辦，在持續(xù)激發(fā)公司高空作業(yè)機(jī)械一線服務(wù)人員學(xué)習(xí)意識(shí)，提高自身理論、實(shí)操和區(qū)域工作管理能力與水平，保持廣大服務(wù)人員“通技術(shù)，強(qiáng)本領(lǐng)，精技能”的“追趕超”學(xué)習(xí)熱情的同時(shí)，進(jìn)一步為高機(jī)服務(wù)人員提供技藝切磋、技術(shù)交流、技能展示的平臺(tái)，創(chuàng)建知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供了契機(jī)，更為公司繼續(xù)規(guī)范服務(wù)技能評(píng)價(jià)體系，建立健全服務(wù)人員職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)人員的自我提升提供了積極有效的溝通平臺(tái)。

 實(shí)操考試

    服務(wù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一直以來(lái)，臨工重機(jī)高度重視服務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持“服務(wù)制勝”理念，打造”7×24小時(shí)”服務(wù)，專(zhuān)注于發(fā)掘客戶(hù)的全面需求，建立高效的服務(wù)體系，為全球客戶(hù)提供全天候、全過(guò)程、全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，努力將臨工服務(wù)打造成為“值得托付的服務(wù)專(zhuān)家”。

    在新的市場(chǎng)環(huán)境中，在新的行業(yè)需求之下，建設(shè)學(xué)習(xí)型、復(fù)合型、專(zhuān)業(yè)型的服務(wù)團(tuán)隊(duì)才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，成為服務(wù)品牌創(chuàng)建的中堅(jiān)力量。臨工重機(jī)表示，將繼續(xù)秉持“全心服務(wù)、穩(wěn)托無(wú)憂(yōu)”的服務(wù)理念，緊緊圍繞以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)需求為標(biāo)準(zhǔn)，憑借堅(jiān)定的服務(wù)理念，打造過(guò)硬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。